Несмотря на тот факт, что техническое состояние транспортного средства напрямую влияет на безопасность его эксплуатации, сертификат СТО не требуется для оказания услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Однако для развития бизнеса, а также приобретения положительного имиджа у партнеров, корпоративных и частных клиентов он все же необходим. К тому же стоимость сертификации автосервиса относительно невысока, а выгода очевидна.
Кому нужен сертификат услуг автосервиса?Сертификация представляет собой документальное подтверждение соответствия важных аспектов организации и ведения бизнеса международным стандартам. Для большинства видов продукции, она является обязательной, однако с услугами дело обстоит по-другому. Как правило, они носят локальный характер, редко предлагаются в масштабах государства или тем более в международном формате. Но сертификат СТО — это отличный инструмент, который позволяет:
Размах предприятия не имеет особого значения. Сертификация ремонта автомобилей требуется как сети СТО, так и небольшим автосервисам, если они думают о перспективах развития. |
Что проверяется во время проведения сертификации СТО?
В ходе сертификации услуг по ремонту автомобилей специалисты изучают аспекты бизнес-процессов в соответствии с выбранным направлением. Оценке могут подлежать:
Здания и помещения станции технического обслуживания
Оборудование и инструменты
Организация внутреннего документооборота
Технологические процессы (на соответствие регламенту автопроизводителей
Обслуживание клиентов
Безопасность (пожарная, санитарная, экологическая)
Исполнение договорных обязательств перед контрагентами
Охрана труда
После всестороннего изучения организации работы предприятия выдается сертификат СТО.
Этапы проведения сертификации
Так как речь идет о добровольной сертификации автосервиса, владелец в вправе принимать самостоятельное решение относительно перечня бизнес-процессов, которые требуют освидетельствования. Алгоритм процедуры един и отличается только в нюансах, которые зависят от вида конкретного сертификата. Он состоит из следующих этапов:
- Предварительная консультация со специалистами нашей компании.
- Подготовка пакета необходимых документов.
- Внедрение выбранной системы контроля качества.
- Обучение персонала.
- Подача заявки на сертификацию.
- Прохождение проверки соответствия требованиям стандартов.
- Получение сертификата СТО.
Как проверить на подлинность сертификат, имеющийся у автосервиса?
Документ, подтверждающий соответствие необходимым требованиям, должен быть оформлен на бланке с защитой и содержать следующие обязательные признаки:
Серийный номер 
Название органа, выдавшего сертификат 
Печать органа по сертификации 
Подпись руководителя органа по сертификации |
Проверить подлинность сертификата автосервиса можно по следующей ссылке:
Как заказать сертификацию станции технического обслуживания
Чтобы заказать сертификат автосервиса, достаточно связаться со специалистами нашей компании по телефону в рабочие часы или оставить заявку на обратный звонок на сайте в любое время. Мы гарантируем:
- профессиональную консультацию и сопровождение на всех этапах процедуры;
- оперативную и объективную оценку бизнес-процессов;
- минимальную цену сертификации СТО.
|
Возникли вопросы — звоните: |
Вы получите исчерпывающую информацию от опытных специалистов по сертификации.
Часто задаваемые вопросы
 | 1. В чем заключается ваша услуга помощи в оформлении сертификата СТО? |
Ответ: Наша услуга предполагает полное сопровождение автосервисов в процессе получения сертификата соответствия техническому обслуживанию, что включает в себя подготовку необходимой документации, консультации по соответствию требованиям стандартов, помощь в прохождении аудита и исправлении замечаний экспертов, а также поддержку на всех этапах до получения сертификата. |
| 2. Сколько времени занимает процесс оформления сертификата СТО? |
Ответ: Время, необходимое для оформления сертификата СТО, может варьироваться в зависимости от конкретного автосервиса и готовности его инфраструктуры и документации к соответствию стандартам. Срок оформления документа при обращении в нашу компанию — 3 дня. Специалисты «СтройКонсалт» работают оперативно, минимизируя время ожидания, предоставляя поддержку на каждом этапе и ускоряя подготовку всех необходимых моментов. |
| 3. Какие преимущества дает сертификат СТО автосервису? |
Ответ: Получение сертификата СТО является доказательством соответствия автосервиса установленным стандартам качества обслуживания, что влияет на доверие клиентов и увеличивает их лояльность. Сертификат открывает доступ к новым рынкам и возможностью сотрудничать с профессиональными клиентами, например, с корпоративными и страховыми компаниями. Кроме того, сертификация способствует улучшению внутренних процессов, повышает безопасность труда и общее качество предоставляемых услуг. |
